Выбирая охрану для бизнеса, многие сталкиваются с вопросом: «Чем отличается ЧОП от ЧОО?» В интернете можно встретить противоречивые объяснения: одни утверждают, что ЧОП имеет больше полномочий, другие – что разницы нет вовсе. Так где же правда?

В этой статье разберемся, почему не стоит верить мифам о ЧОП и ЧОО, и на что действительно нужно обращать внимание при выборе охраны.

Откуда взялась путаница?

На заре 90-х, когда частная охрана только зарождалась в России, все компании назывались ЧОП — частные охранные предприятия. Это название прочно вошло в обиход после принятия в 1992 году закона «О частной детективной и охранной деятельности». Однако, со временем законодательство менялось, и сегодня правильнее говорить «ЧОО» — частная охранная организация.

Переломный момент наступил в 2010 году, когда был принят Федеральный закон № 242-ФЗ. Именно он впервые официально заменил привычное «предприятие» на «организацию» во всех нормативных документах. Это изменение было не просто формальностью — оно сопровождало новые требования к охранному бизнесу:

1. Обязательной формой организации стало ООО (общество с ограниченной ответственностью)
2. Учредителями теперь могли стать только граждане РФ без судимости 
3. Были  сапрещены непрофильные виды деятельности и создание дочерних компаний
4. Размер уставного капитала — не менее 100 000 рублей, а для компаний, устанавливающих охранные системы — от 250 000 рублей
5. Доля средств, привлеченных со стороны — не более 50%.

Следующая важная веха — 2016 год, когда указом президента была создана Росгвардия. Все охранные структуры перешли под ее контроль, а в новых нормативных актах окончательно закрепился термин ЧОО. Сегодня именно это название является единственно правильным с юридической точки зрения.

В итоге, после всех уточнений и изменений в законах, охранный бизнес оказался в иной ситуации:

Жесткая централизация контроля
С созданием Росгвардии все ЧОО и прежние ЧОПы попали под единый строгий надзор. Если раньше контроль осуществляли различные подразделения МВД, то теперь появилась четкая вертикаль ответственности.

Ужесточение лицензионных требований
Для получения лицензии теперь требуется подтвердить наличие специально оборудованного офиса, застраховать ответственность и более строго отбирать персонал.

Новые стандарты подготовки охранников
С 2010-х годов введены единые программы профессионального обучения (не менее 80 часов), регулярная переаттестация сотрудников и обязательное психологическое тестирование.

Технические требования
Современные ЧОО обязаны:

• использовать только сертифицированное оборудование
• вести электронный документооборот
• обеспечивать защиту персональных данных

Финансовые гарантии
Установлены минимальные размеры уставного капитала, а также требования к финансовой устойчивости организаций.

Прозрачность деятельности
Введены обязательная отчетность перед Росгвардией, электронные реестры персонала и открытые базы данных лицензий.

Но почему же тогда мы до сих пор слышим «ЧОП»? Все просто — это слово настолько прочно вошло в наш язык, что продолжает жить в разговорной речи, как когда-то «ксерокс» заменял слово «копия». Многие компании сознательно сохраняют аббревиатуру ЧОП в своем названии — это дань традиции и маркетинговый ход, ведь клиентам это слово привычнее, а закон позволяет ЧОПам, созданным до 2010 года, не менять название.

Принципиально важно понимать: как бы ни называлась фирма — ЧОП или ЧОО — требования к ней едины. Любая охранная организация обязана иметь лицензию Росгвардии, соблюдать строгие правила подготовки сотрудников и регулярно отчитываться о своей деятельности. Разница в названиях — это всего лишь отражение эволюции охранного бизнеса в России. В некоторых случаях это также указывает на то, что компанию создали до 2010 года, а значит, она имеет солидный опыт. Но полагаться на этот признак нельзя, ведь многие старые компании поменяли названия на ЧОО — частная охранная организация.

Как на самом деле отличаются охранные компании?

Выбор охранной компании — это не вопрос доверия, а взвешенная оценка ее реальных возможностей. Ведь одна фирма может идеально подходить для защиты банковского отделения, но оказаться бесполезной для охраны склада или торгового центра. В чем же заключаются ключевые различия между охранными организациями?

1. Виды лицензий и разрешений

Не все охранные компании одинаковы — их полномочия напрямую зависят от типа лицензии.

Проверить лицензию можно на официальном сайте Росгвардии — это займет не больше 5 минут.

2. Опыт работы в конкретной сфере

Охрана банка и охрана ночного клуба — это две разные задачи. Убедитесь, что у фирмы уже есть опыт охраны объектов вашего типа:

• Финансовые учреждения — требуют работы с тревожными кнопками, противодействия грабежам.
• Торговые центры — нужен контроль за массовым скоплением людей и предотвращение краж.
• Производственные объекты — важна защита от проникновения и контроль доступа.

3. Оснащение и технологии

Современная охрана — это не только люди с рациями, но и технологии, такие как видеонаблюдение с аналитикой (распознавание лиц, детекция оставленных предметов), СКУД (системы контроля доступа) — турникеты, электронные пропуска, биометрия, тревожная и охранная сигнализация для мгновенного вызова группы реагирования.

Удобно и выгодно выбирать компанию, которая возьмет на себя всю работу — установит техническую систему охраны, обеспечит выезд ГБР по сигналам тревоги и организует посты охраны и КПП.

Как выбрать охрану под свои задачи?

1. Оцените реальные риски

Перед тем как звонить в ЧОП или ЧОО, ответьте на три вопроса:

• Что вы защищаете? (деньги, товар, информацию, людей).
• Какие угрозы наиболее вероятны? (кражи, хулиганство, террористические угрозы).
• Какие последствия будут при провале охраны? (финансовые потери, репутационный ущерб).

Приведем пример. Для небольшого магазина одежды достаточно тревожной кнопки и камер. Но если речь идет о ювелирном бутике — потребуется вооруженная охрана и сигнализация с прямым выводом на пульт круглосуточного наблюдения Росгвардии, расширенный набор охранных датчиков и, желательно, система контроля доступа.

2. Проверьте договор

Правильный договор с охранной фирмой должен содержать точный список услуг и их стоимость, скорость прибытия ГБР на объект и материальные гарантии для клиента. Типичные «подводные камни» в договорах с охранными компаниями:

• Размытые формулировки («обеспечиваем безопасность» вместо конкретных действий).
• Отсутствие штрафов за невыполнение обязательств.
• Скрытые платежи (например, за выезд группы реагирования).

Поэтому, попросите типовой договор заранее и покажите его юристу прежде, чем подписывать документы.

3. Посмотрите на сотрудников

Охранники — это «лицо» компании. Не поленитесь отправиться на объект, который компания уже охраняет. На что обратить внимание:

• Внешний вид (форма, опрятность, наличие удостоверения).
• Знание законодательства (что имеют право делать, а что — нет).
• Реакция на нестандартные вопросы (например, «как вы поступите при захвате заложников?»).

Спросите, как компания контролирует качество работы рядовых охранников. Без постоянного мониторинга тут не обойтись. В арсенале лидеров рынка — тщательные проверки при приеме на работу (в том числе по “черному списку”, куда попадают сотрудники из всех ЧОПов и ЧОО, которых уволили за недопустимое поведение), внезапные проверки на рабочем месте, анкетирование клиентов и другие способы контроля. 

Выбор охраны — это не про аббревиатуры (ЧОП или ЧОО), а про конкретные решения под ваши задачи. Проверяйте лицензии, изучайте договоры, требуйте примеры работы с похожими объектами. И помните: скупой платит дважды — особенно когда речь идет о безопасности.